Tout le monde sait que le 11 septembre a eu un énorme impact sur le monde entier, la plupart des gens se souviennent encore où ils étaient à ce moment-là. Cet évènement a également eu une influence majeure dans le secteur de la sécurité, car c’est suite à ces évènements que le code ISPS a été lancé le 31 mars 2004. Il a servi d’ébauche à la règlementation européenne qui a elle-même servi de base à la loi relative à la sûreté maritime du 5 février 2007. Les dangers et les risques accrus nous imposent d’être très exigeants. Le besoin d’agents de sécurité portuaire professionnels est également très important.
Nos agents de sécurité (avec leur compétences communicatives) sont entrainés à accueillir aimablement les clients, les fournisseurs, les chauffeurs, les dockers, le personnel... Empêcher les discussions en agissant de manière pro-active et aimable n’est pas inscrit dans la règlementation européenne mais elle vaut de l'or pour nos clients. Nos employés ont d’ailleurs suivi la formation ISPS et interviennent discrètement mais efficacement lors d'incidents. Toutes les formes de services aux clients sont présentes au sein du port : les contrôles d’accès, les contrôles de sortie, le visionnage de vidéosurveillances, les rondes préventives, le gardiennage mobile, le gardiennage avec chien...
